Mesa de ayuda para reparaciones

Mesa de ayuda para reparaciones

El servicio de asistencia para reparaciones de C365Cloud actúa como su asistente de adquisiciones automatizado. Este módulo proporciona un método consistente para registrar y administrar fallas, priorizando el mantenimiento reactivo en consecuencia y programando de manera proactiva el mantenimiento preventivo planificado y las verificaciones de cumplimiento.

Nuestra mesa de ayuda para reparaciones permite a las organizaciones capturar datos en relación con todos los trabajos realizados, con la capacidad de extraer acciones con una mínima intervención manual.
Reciba cotizaciones de precio fijo y estimadas, con la capacidad de rastrear cuánto tiempo han estado las cotizaciones en cada estado, señalándolas al personal clave cuando los plazos excedan las políticas y los procedimientos.

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Persigue automáticamente a los proveedores que no responden

Cuando se solicita una cotización a un proveedor, pero está tardando demasiado en responder, el sistema automáticamente lo buscará para que responda.

Obtenga cotizaciones rápidamente para múltiples proveedores

Complete los detalles una vez para una cotización, seleccione sus proveedores y su cotización se enviará a todos ellos: diagramas/dibujos, archivos adjuntos y todo.

Cotizaciones en múltiples monedas

Si utiliza proveedores internacionales, el sistema permite múltiples monedas al cotizar.

Seguir el progreso de las tareas

C365Cloud notifica automáticamente al personal relevante durante todo el proceso de una tarea. Reciba alertas cuando se hayan generado trabajos, cuando estén en curso y cuando se hayan completado, lo que permite a las organizaciones monitorear los SLA.

Administrar aprobaciones

Nuestro módulo de servicio de asistencia para reparaciones permite una variedad de límites de aprobación de cotizaciones y aprobación de facturas, lo que garantiza que no se aprueben cotizaciones ni facturas sin consentimiento.

Almacenar horarios de tarifas

Si tiene acuerdos con ciertos contratistas, nuestro módulo de servicio de asistencia para reparaciones puede almacenar el cronograma de acuerdos de tarifas para permitir que contratistas seleccionados almacenen materiales estándar.

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Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para solicitar una demostración personalizada y saber cómo C365Cloud puede ayudarle a transformar sus operaciones.

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